有料契約・お支払い
何等かの理由で、PayPalでの支払いが行われなかった際に来るメールです。 弊社はお支払いにPayPalを用いてはおりますが、 課金に失敗した原因は分かりかねますので、PayPalにお問合せください。 なお、課金に失敗した場合には、 5日後に、再度課金が試されるはずです。 そこでも失敗した...
火, 24 6月, 2025 で 6:08 午前
実売買を有効にするには、一度ログアウトして、ログインし直してください。 ごく稀に、ログインし直しても実売買が有効にならないケースが報告されています。 お手数ですが、その場合はお問合せください。 なお、 ログインし直しても実売買が有効にならないケースで、 現時点で原因が分かっているものとして...
火, 24 6月, 2025 で 5:55 午前
クレジットカード会社によっては、2か月分がまとめて請求される場合がございますので、 カード会社の明細をご確認ください。
火, 24 6月, 2025 で 5:59 午前
有料プランを申込まれたページから、ご自身で解約ができます。 ただし、プランの残日数がある場合でも、 解約手続きをした時点で、システムは利用できなくなります。 その場合、 日割り返金は致しておりませんので、ご注意ください。
火, 24 6月, 2025 で 6:03 午前
PayPalにてお手続きをお願いいたします。 下記、PayPalのヘルプページです。 https://www.paypal.com/jp/cshelp/article/paypal%E3%81%A7%E3%83%87%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%...
火, 24 6月, 2025 で 6:06 午前
より金額の大きいプランへの変更(アップグレード) たとえばオートレ225で1枚から2枚に変更される場合、2枚でお申し込みください。 お支払いが完了すると、新たに2枚の契約がされ、 従前の1枚契約は、その時点で停止されます。 従前の1枚契約に残日数がある場合は、日割り計算されてご返金されます。 ...
月, 8 9月, 2025 で 5:21 午前
現在、有料ご契約画面には、ミニ10枚(ラージ1枚)までしかご用意がございません。 それを超える枚数をご希望の場合は、有料版お申込み画面から、「ミニ10枚」で有料ご契約をいただき、 別途サポート▼あてに「運用予定の最大枚数」をお教えください。 http://225.autore.jp/inquiry....
月, 8 9月, 2025 で 6:49 午前